| راهنماي پرداخت غير حضوري قبوض تلفن همراه |
| خدمات بانكداري الكترونيكي به روشهاي متعددي مانند خدمات بانكي از طريق اينترنت، انواع خدمات كارت و ارائه خدمات بانكي از طريق تلفن همراه ارائه ميشود. بانك ها در تلاش براي كسب رضايت هرچه بيشتر مشتريان خود نسبت به ارائه خدماتي از قبيل مشاهده و ارسال صورت حساب ، خريد و فروش سهام ، پرداخت قبض هاي خدمات شهري ، انتقال وجه بين حسابهاي يك بانك وغيره را از طريق اينترنت ، تلفن (ثابت و همراه) ، دستگاه خودپرداز و پايانه فروش نموده اند.
در همين راستا شركت ارتباطات سيار با همكاري بانك ها ، نسبت به فراهم سازي امكاناتي در خصوص پرداخت غير حضوري قبوض تلفن همراه از طريق خود پرداز ، تلفن بانك ، اينترنت ، پيام كوتاه ، پايانه فروش و پروتكل وپ در سطح كشور فراهم نموده است.
با اين روش ها ديگر لازم نيست مشتركين وقت خود را درترافيك و يا صف طولاني شعب بانك ها صرف نمايند. بلكه درهر ساعت از شبانه روز، درمنزل، يا درمحل كار و در هر مكان ديگر حتي خارج از محل سكونت خود مي توانند قبض تلفن همراه خود را پرداخت نموده و ديگر نگران تاخير و ديركرد درپرداخت آن نباشند.
نحوه اشتراك و استفاده از خدمات در كليه روش ها : ١- افتتاح حساب نزد هر يك از بانك هاي ارائه دهنده خدمات غير حضوري پرداخت قبوض ٢- تكميل فرم استفاده از خدمات مذكور در بانك مذكور و دريافت كد شناسايي و كلمه عبور |
|
روش پرداخت قبض از طريق پيام كوتاه - پيام كوتاه خود را با فرمت اعلام شده به شماره اي كه بانك در اختيارتان قرار داده است، ارسال نمائيد. - به طور مثال فرمت پپام جهت پرداخت قبض از طريق پيام كوتاه در بانك تجارت به شكل زير مي باشد: - رمز پرداخت كننده + شناسه پرداخت + شناسه قبض + شماره حساب + 3 توجه: شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است. نكات مهم امنيتي: 1. پس از رفع نياز از اطلاعات ارسال شده توسط بانك ،براي جلوگيري از پر شدن حافظه موبايل و نيز عدم اطلاع ديگران از شماره حساب شما،توصيه مي شود آن را پاك نمائيد. 2. در صورت واگذاري سيم كارت يا مفقود شدن آن ، از طريق اينترنت يا شعبه اي كه در آن حساب داريد، اين خدمت را براي شماره موبايل مذكور غير فعال نماييد . عواقب ناشي از عدم اقدام فوق به عهده مشتري است. |
|
روش پرداخت قبض از طريق اينترنت - به آدرس بانك مورد نظر دراينترنت مراجعه كنيد. - به قسمت بانكداري الكترونيك سايت مورد نظر برويد . - كد شناسايي و كلمه عبوري را ( در صورت درخواست )كه قبلا" از شعبه دريافت نموده ايد، وارد كنيد. - درقسمت پرداخت الكترونيك ، پرداخت قبوض و سپس قبض مورد نظر را انتخاب كنيد. - فرم پرداخت قبض را بر اساس قبض تان تكميل و سپس تاييد كنيد. - بانك مورد نظر به نمايندگي از شما مبلغ قبض را پرداخت مي كند. - اگر در قسمت پرداخت الكترونيك، گزارش قبض را انتخاب كنيد ، گزارش تائيديه پرداخت شما قابل مشاهده است. |
| روش پرداخت قبض از طريق WAP (فقط بانك توسعه صادرات ايران)
- به دفتر مشتركين خدمات تلفن همراه مراجعه كنيد و تقاضاي سرويس ديتا نمائيد. - بعد از برقراري سرويس ديتا ، مي توانيد از طريق موبايل به شبكه اينترنت وصل شويد. - اگر گوشي شما مجهز به سيستم wap است، آن را براي استفاده از خدمات اينترنتي آماده كنيد - گوشي خود را براي ورود به اينترنت تنظيم كرده ، آدرس http://wap.edbi.ir را درتلفن همراه خود وارد نمائيد. - كد شناسايي و كلمه عبور را كه قبلا" دريافت كرده ايد وارد نموده و قبض را پرداخت كنيد. - بقيه مراحل استفاده از تلفن همراه مانند استفاده از اينترنت براي پرداخت قبض ها مي باشد. |
| روش پرداخت قبض از طريق POS - كارت خود را در دستگاه پايانه فروش بكشيد. - وارد منوي پرداخت قبوض شويد. - شناسه قبض را وارد نموده و كليد تائيد را فشار دهيد. - شناسه پرداخت را وارد نموده و كليد تائيد را فشار دهيد. - براي تائيد صحت مبلغ قبض نمايان شده بر روي صفحه دستگاه ، كليد تائيد را فشار دهيد . - رمز كارت را وارد نموده و تائيد نمائيد . - دستگاه پس از برقراري ارتباط با مركز فيش مربوط به اين پرداخت را براي شما چاپ مي كند . |
| روش پرداخت قبض از طريق Telbank
- با تلفن شماره اعلام شده بانك جهت استفاده از خدمات تلفن بانك تماس برقرار نمائيد. - تلفن خود را در حالت TONE قرار دهيد. - شماره کارت خود را وارد کنيد و در پايان کليد ستاره * را فشار دهيد.( در برخي از سيستم ها در صورت يکبار استفاده از سيستم تلفني پرداخت قبوض ، در مراجعات بعدي ، به وارد کردن شماره کارت ، نيازي نمي باشد.) - شناسه قبض را وارد کنيد و کليد ستاره * را فشار دهيد. - شناسه پرداخت را وارد کنيد و کليد * را فشار دهيد. (شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است.) - مبلغ قابل پرداخت مندرج در قبض توسط سيستم قرائت مي گردد. - اطمينان از صحت يا عدم صحت اطلاعات داده شده را با فشار دكمه مربوطه اعلام نمائيد. - جهت انجام عمليات پرداخت کليد مربوطه را فشار دهيد. - شماره رمز دوم (رمز مخصوص پايانه هاي مجازي) خود را وارد کنيد و کليد ستاره * را فشار دهيد. - جهت دريافت اطلاعات قبض يا خاتمه ارتباط کليد مربوطه را فشار دهيد. - توسط سيستم تلفنبانک ، پيغام پرداخت قبض ، شماره پيگيري و تاريخ پرداخت جهت يادداشت کردن ، اعلام ميشود. - موارد اعلام شده را يادداشت و نگهداري کنيد تا در صورت نياز به پيگيري مورد استفاده قرار گيرد. |
| روش پرداخت قبض از طريق ATM - كارت خود را در دستگاه خودپرداز قرار دهيد. - منوي پرداخت قبض و سپس گزينه تلفن همراه را انتخاب کنيد. - با استفاده از صفحه کليد دستگاه ، شناسه قبض را وارد کنيد و دکمه ثبت را فشار دهيد.( شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است.) - شناسه پرداخت را وارد کنيد و دکمه ثبت را فشار دهيد. - شماره حساب مورد نظر خود را (چنانچه حساب جداگانه به کارت شما مرتبط باشد) انتخاب کنيد. - در اين مرحله ، اطلاعات مربوط به شماره حساب ، مبلغ ، شناسه قبض ... در صفحه مانيتور ، نمايش داده مي شود. - در صورت صحت موارد فوق ، برداشت از حساب و پرداخت قبض را با دکمه بلي تائيد کنيد. - پس از رويت شماره پيگيري ، رسيد مربوطه را از دستگاه خودپرداز دريافت نماييد. در اين رسيد، شماره پيگيري ، زمان انجام عمليات ، تاريخ تراکنش ، شماره کارت ، دستگاه خودپرداز شعبه ، شماره حساب ، نوع حساب ، سازمان ذينفع ، مبلغ قبض و شناسه قبض ، درج شده است. ضمنا شماره پيگيري مربوطه در صورتحساب شما نيز درج مي گردد. - لطفاً رسيد دريافتي را به قبض مربوطه ضميمه کنيد و براي پيگيري هاي احتمالي بعدي ، نزد خود نگهداريد. |
( بازگشت )